SERVICE
サービス
OUR SERVICES
支援サービス 一覧
01
生活サポート
毎日の暮らしの中で、「少し手伝ってほしい」「一人では負担が大きい」と感じる場面は少なくありません。私たちは、ご利用者様一人ひとりの生活環境やご希望に寄り添い、安心してご自宅で過ごせるよう生活全般をサポートしています。日常生活のお困りごとを丁寧にお伺いし、それぞれに合った支援をご提案します。
主なサポート内容
- 日常生活のお手伝い
- 食事の準備・配膳
- 掃除・洗濯などの家事支援
- 買い物のサポート
- 見守り・安否確認
03
ご相談・サポート
介護や生活に関する不安やお困りごとについて、ご本人やご家族からのご相談を承っています。現在の状況やご希望を丁寧にお伺いし、一人ひとりに合ったサポートをご提案します。「どこに相談したらいいかわからない」という方にも分かりやすく丁寧なご案内を心がけています。
主なサポート内容
- 暮らしに関するご相談
- サービス利用のご案内
- ご家族からのご相談
- 福祉用具に関するご相談
- 関係機関との連携
02
ご自宅への訪問支援
住み慣れたご自宅で安心して毎日を過ごしていただけるよう、訪問によるさまざまなサポートを行っています。一人ひとりの生活スタイルやお身体の状態を尊重し 、無理のない支援を心がけています。日々の暮らしを支える身近な存在として、安心してご相談いただける関係づくりを大切にします。
主なサポート内容
- ご自宅への定期訪問
- 日常生活の見守り
- 食事・水分補給のサポート
- 身の回りのお手伝い
- ご家族への状況報告
04
ご家族へのサポート
ご利用者様だけでなく、ご家族にも安心していただけるよう、ご家庭全体を支えるサポートを大切にしています。日々の様子や気になることを共有しながら、ご家族の不安や負担を少しでも軽減できるよう努めています。誠実な対応を徹底し、長くお任せいただけるよう努めます。
主なサポート内容
- ご利用状況のご報告
- ご家族との情報共有
- お困りごとへのアドバイス
- 関係機関との連携サポート
- 継続的なアフターフォロー
FLOW
ご利用までの流れ
STEP 01｜お問い合わせ
まずはお電話またはお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。サービス内容やご利用方法など、ご不明な点についても丁寧にご案内いたします。
STEP 02｜ご相談・ヒアリング
ご本人やご家族のお話をお伺いし、お困りごとやご希望、ご利用を検討されている内容について詳しく確認します。一人ひとりの状況に合わせたご提案を行います。
STEP 03｜サービス内容のご提案
ヒアリング内容をもとに、ご希望や生活環境に合わせたサポート内容をご提案いたします。サービス内容やご利用方法、料金についても分かりやすくご説明します。
STEP 04｜ご契約
サービス内容にご納得いただけましたら、ご契約手続きを行います。ご不明な点がございましたら、一つひとつ丁寧にご説明いたしますので、安心してご相談ください。
STEP 05｜サービス開始
ご契約内容に基づき、訪問によるサポートを開始します。ご利用者様の生活に寄り添い、安心して毎日を過ごしていただけるよう、心を込めて対応いたします。
STEP 06｜継続的なサポート
サービス開始後も、ご利用者様やご家族とのコミュニケーションを大切にしながら、状況の変化やご要望に応じて柔軟にサポート内容を見直します。長く安心してご利用いただけるよう、継続して支援いたします。